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商品注文方法

会員登録がお済みの方は、ログインをしてからご購入手続きにお進みください。
ご購入の際は、以下の手続きに従ってご注文ください。

１.商品の一覧または詳細ページで「ショッピングカートに入れる」ボタンを押して、ショッピングカート画面に進みます。
２.お支払情報や配送日時など、必要事項を入力・選択してください。
３.ご注文確認の画面で内容をご確認の上、注文情報を確定してください。

ご注文完了時に、ご登録メールアドレス宛に「ご注文確認メール」を自動配信しておりますのでご確認ください。
万が一メールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので迷惑メールフォルダをご確認ください。

※ご利用終了後は個人情報が第三者に閲覧されないよう、「ログアウト」をしていただくことを推奨しております。

お支払いについて

【お支払い方法】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA／Mastercard／JCB／American Express／Dinersとなります。





銀行振込・代金引換


【お支払い期限】
●クレジット決済の場合
1回払い、即時決済となります。
下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
【Visa／Mastercard／American Express／JCB】

※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

●コンビニ決済の場合
決済完了の後、ご登録メールアドレス宛に［ お支払い番号 ］記載のメールを、『イプシロン（送信元アドレス：sendonly@epsilon.jp）』からお送りします。記載内容をご確認のうえ、お支払い手続きをお願いします。

7日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
当店では原則としてご入金確認後の発送(前払い)とさせていただいております。
お客様のお支払いを確認後、通常5営業日以内に商品を発送いたします。

配送について

【配送業者について】
自社便(東京23区)、宅配便（クロネコヤマト、佐川急便、日本郵便）または提携倉庫（Amazon、楽天スーパーロジ）

【配送料】
全国一律配送：680円	
3,980円(税込)以上で送料無料です。

【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【配送サービスについて】
宅急便（クロネコヤマト、佐川急便）または提携倉庫（Amazon、楽天スーパーロジ）
※配達業者の指定はご相談ください。
沖縄県、一部離島は送料無料でも商品によって送料がかかる場合がございます。

また局止めなどする場合弊社に一度ご連絡ください。
対応できない場合がございます。

宅配BOX、置配について
宅配BOX、置配での配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【お届けの日時指定について】
商品の配送は、基本的に【指定の配送業者】で、お届けいたします。
配達日（2週間後まで）・配達時間帯をご指定頂けます。

自社便(東京23区)、大型製品のお届けの場合
午前
午後

宅配便（クロネコヤマト、佐川急便、日本郵便）または提携倉庫（Amazon、楽天スーパーロジ）でお届けの場合
午前中
14-16時
16-18時
18-20時
19-21時

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便（クロネコヤマト、佐川急便）または提携倉庫（Amazon、楽天スーパーロジ）
※配達業者の指定はご相談ください。
沖縄県、一部離島は送料無料でも送料がかかる場合がございます。

また局止めなどする場合弊社に一度ご連絡ください。
対応できない場合がございます。

宅配BOX、置配について
宅配BOX、置配での配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


【海外発送について】
海外発送は承っておりません。何卒、ご了承くださいませ。

消費税について

商品代金以外には、消費税をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

【返品について】
返品特約:
当社は、商品の到着後7日以内に通知を受けた場合に限り、返品および返金を受け付けます。返品される商品は未開封、未使用で、元のパッケージと全ての付属品が含まれている必要があります。返品送料はお客様の負担となります。

【条件について】
返品特約:
当社は、商品の到着後7日以内に通知を受けた場合に限り、返品および返金を受け付けます。返品される商品は未開封、未使用で、元のパッケージと全ての付属品が含まれている必要があります。返品送料はお客様の負担となります。

【返品の送料】
お客様都合の返品：元払い、返品サポートサイト(有料)より発送をお願い致します。着払い、返品サポートサイトの場合、実費を差し引いてのご返金させていただきます。
初期不良：着払いまたは返品サポートサイト(無償)にて対応させていただきます。
出荷商品間違い：着払いまたは返品サポートサイト(無償)にて対応させていただきます。
通常修理：東京近郊の場合、無料修理引取りサービスあり、該当しない地域の方は送料はお客様のご負担となります。
いずれも運送会社は問いません。

【手続き方法】
商品返品後4営業日以内に、ご指定頂いた口座へお振込いたします。手数料については、当店が負担いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

【返品先】
株式会社高橋本社
〒131-0032
東京都墨田区東向島1-2-4
TEL：0366570401
FAX：0336101228
Mail：ecinfo@takahashi-honsha.co.jp

製品保証サービス

製品保証券の有無を問わず初期不良、運送上の破損はご対応させていただきます。
ご連絡頂けましたら幸いです。
通常修理も可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

〇高橋本社製品保証
修理券をご購入頂いた場合、ご購入日から保証期間満期まで修理代金を保証いたします。
商品ページにて弊社製品保証を受け付けている商品に関しましてはご選択頂き、ご注文受注後、商品保証、製品番号の登録を行うサービスになります。
1年保証【+1.100円税込】修理回数1回
2年保証【+1.980円税込】修理回数2回
3年保証【+2.750円税込】修理回数3回
☆必ず製品と一緒にカートに入れてご購入ください。

〇製造番号登録
届いた製品の製品番号をお問い合わせツール、またはお電話にてご連絡頂けましたら
製造番号を弊社のシステムに登録し盗難などあった際に弊社までお電話、またはお問い合わせツール等でご連絡いただけましたら、すぐに確認しご連絡することが可能です。

〇製品保証を受ける際の流れ
1 高橋本社までお電話、またはお問い合わせツールよりご連絡ください。
2 商品を必ず弊社(高橋本社)まで元払いにて発送またはお持ち込みください。
3 無償にて修理いたします（納期1週間から2週間程、混雑状況により変動します）
4 修理完了後、お電話、またはメールにてご連絡し元払いにて商品をお送りいたします。

※ご購入時のご注意
・必ず製造番号のご連絡をお願い致します。ご連絡がない場合保証出来かねます。
・消耗品（バッテリー、部品、替刃など）は保証対象外です。
・1枚で製造番号を頂いた1商品となります。
・改造、不当な修理、落下、輸送上の故障、火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、
　異常電圧などによる故障および損傷の場合は保証を受けられませんのでご注意ください。
・また間違った使い方、過度な使用（モーター焼け）が確認できる場合も修理を
　お断りさせていただく場合がございます。
・メーカー保証がすでにある商品は延長保証となります。
　メーカー保証終了後→弊社保証開始となります。
・製品番号登録は、盗難や紛失による損害は負いかねます。